به گزارش الوند به نقل از سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری همدان، نشست هماهنگی میان مدیران و کارشناسان سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری همدان و اداره آب و فاضلاب استان (سامانه ۱۲۲) با هدف بررسی و حلوفصل مشکلات مشترک و چالشهای حوزه آب و فاضلاب در سطح شهر همدان برگزار شد.
در این نشست، محمد گلشن، مدیر سامانه ۱۳۷ شهرداری همدان با اشاره به حجم تماسهای ثبتشده در این سامانه، اظهار کرد: بیش از یک هزار تماس ورودی و خروجی روزانه در سامانه ۱۳۷ ثبت میشود که بخش قابل توجهی از آن به مسائل و مشکلات شهری مربوط است.
وی افزود: ارائه خدمات به شهروندان همدانی، آمادگی شبانهروزی همکاران برای پاسخگویی و ارسال موارد غیرمرتبط با شهرداری از طریق کارتابل الکترونیکی به آب و فاضلاب، از جمله ظرفیتهایی است که میتواند به تسریع روند رسیدگی به مسائل شهروندان کمک کند.
در ادامه این نشست، دکتر محمدی، مدیر سامانه ۱۲۲ آب و فاضلاب استان نیز با تشریح ظرفیتهای این سامانه گفت: سامانه ۱۲۲ از سال ۱۳۷۱ تأسیس شده و بهطور میانگین روزانه ۵ هزار تماس دریافت میکند و ۲۰۰ خط نیز بهصورت همزمان فعال است.
وی لایروبی و شستوشوی شبکه فاضلاب، لزوم هماهنگی در همسطحسازی دریچهها و ثبت و پوشش اصول حفاریهای حوادثی را از جمله موضوعات مورد توجه عنوان کرد.
چالشهای مشترک روی میز
در این نشست، مهمترین چالشهای مطرحشده در حوزه آب و فاضلاب شهری شامل رهسازی حفاریها بدون پوشش و نوار هشدار، عدم همسطحسازی دریچههای آب و فاضلاب، فشار نامناسب آب و مدیریت آن، شکستگی لولهها و نشست زمین، پسزدگی فاضلاب در زمان بارندگی، بوی نامطبوع فاضلاب و وجود موشهای فاضلاب در معابر مورد بررسی قرار گرفت.
این مسائل از جمله مواردی است که بخشی از آنها مستقیماً در فضای شهری و در مواجهه روزمره شهروندان بروز میکند و نیازمند هماهنگی میان دستگاههای متولی برای رسیدگی سریعتر است.
تصمیمات نشست برای کاهش موازیکاری و تسریع پاسخگویی
در پایان نشست، ایجاد رابط مستقیم بین سامانههای ۱۳۷ و ۱۲۲، تخصیص خط تلفن ثابت برای هماهنگیهای فوری و همچنین هماهنگی کامل در همسطحسازی دریچهها پس از آسفالتریزی، به عنوان بخشی از تصمیمات جلسه مورد تأکید قرار گرفت.
همچنین پیگیری احیای قنوات شهر همدان، گزارش فروش آب چاهها با قنوات به سامانه ۱۲۲ و برگزاری جلسات پیگیری بهصورت دورهای از دیگر مصوبات این نشست اعلام شد.
برگزاری این نشست مشترک با هدف ایجاد ارتباط مستقیم میان دو سامانه و هماهنگی بیشتر برای رسیدگی به مسائل مرتبط با آب و فاضلاب، گامی در جهت کاهش موازیکاری و کوتاهتر شدن مسیر پاسخگویی به درخواستهای شهروندان همدانی عنوان شد.