به گزارش الوند، محمدرضا غفاریان، سرپرست معاونت فنی اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان همدان از پاسخگویی به بیش از ۸ هزار تماس تلفنی در سامانه اطلاع‌رسانی ۱۴۱ طی چهار ماه نخست سال جاری خبر داد.
غفاریان اظهار کرد: پاسخگویی سریع و دقیق به تماس‌های مردمی و رسیدگی به درخواست‌ها و گزارش‌های ثبت‌شده در سامانه ۱۴۱ از مهم‌ترین اولویت‌های این اداره کل است و تمام تلاش ما معطوف به پیگیری سریع و مؤثر مطالبات مردم است.
وی با اشاره به محور اصلی تماس‌ها، بیان کرد: بخش زیادی از تماس‌ها مربوط به استعلام وضعیت ترافیکی محورهای مواصلاتی استان، ساخت‌وساز غیرمجاز، و همچنین درخواست‌های رانندگان ناوگان حمل‌ونقل عمومی بوده است.
سرپرست معاونت فنی اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان همدان عنوان کرد: در حال حاضر۲۶۰ خط تلفن به‌صورت هم‌زمان در مرکز مدیریت راه‌های استان فعال است و پاسخگویی به تماس‌ها به‌صورت ۲۴ ساعته و بدون وقفه انجام می‌شود.
غفاریان تصریح کرد: هموطنان می‌توانند درخواست‌ها، پیشنهادات و شکایات خود در حوزه راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای را از طریق سامانه تلفنی ۱۴۱ به‌صورت شبانه‌روزی ثبت کنند و تمامی پیام‌ها در اسرع وقت بررسی و نتیجه نهایی از طریق پیامک به اطلاع مخاطبان خواهد رسید.