به گزارش الوند، بهروز کارخانه‌ای، رئیس دانشگاه علوم پزشکی همدان در جمع خبرنگاران، اظهار کرد: با توجه به تجاوز رژیم منحوس صهیونیستی به بخش‌هایی از کشور عزیزمان و ایجاد دلهره و اضطراب در میان هموطنان، خط تلفنی امید به منظور بهره‌مندی و دسترسی مردم استان همدان به خدمات رایگان مشاوره و روان‌شناسی راه‌انداری شد.
کارخانه‌ای بیان کرد: این سامانه با حضور ۱۰ کارشناس سلامت روان از معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی همدان، از ساعت ۸ الی ۲۰ پاسخ‌گوی شهروندان و هم‌استانی‌ها خواهند بود.
وی تصریح کرد: از هم‌استانی‌های گرامی درخواست می‌شود، در صورت داشتن علائم اضطراب، نگرانی، استرس و... از تماس با اورژانس ۱۱۵ پرهیز نمایند و با شماره‌گیری ۰۸۱۳۱۱۳۰۰۰۰ با مشاوران مرکز امید در تماس باشند و از خدمات روان شناسان به صورت کاملا رایگان بهره‌مند شوند.