به گزارش الوند، به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه یک همدان، مرتضی حضرتزاده، مدیر منطقه یک شهرداری همدان ضمن تقدیر از کارکنان و پرسنل خدمات شهری این منطقه و با تاکید بر اینکه در حوزه مدیریت شهری، ما در خدمت شهر و شهروندان هستیم و کسب رضایتمندی حداکثری آنان هدف ما است، اظهار کرد: در گزارشی که سامانه ۱۳۷ از عملکرد مناطق مختلف شهرداری همدان در شش ماهه دوم سال ۱۴۰۲ منتشر کرد، معاونت خدمات شهری شهرداری منطقه یک با انجام ۷۸۶ مورد از مجموع ۷۹۰ مورد پیام دریافتی در سامانه توانسته است رضایتمندی حدودا صد درصدی شهروندان را به دست بیاورد.
حضرتزاده با بیان اینکه سامانه ۱۳۷ یکی از سازمانهای شهرداری همدان است که میتواند با دریافت نظرات شهروندان و ارجاع آنها به کارشناسان باعث رضایتمندی هر چه بیشتر شهروندان باشد، عنوان کرد: شهرداری منطقه یک نیز که رضایتمندی شهروندان را در دستور کار خود قرار داده است پیامهای این سامانه را بسیار مورد توجه قرار میدهد.
وی اضافه کرد: مدیریتی که با کارآیی و اثربخشی لازم میتواند منابع و امکانات لازم را به درستی جهت استفاده هرچه بیشتر شهروندان از پروژههای اجرایی به کار گیرد و تعاملی مناسب با سرمایههای اصلی یک شهر که شهروندان آن هستند داشته باشد میتواند مدیریتی موفق در عرصه شهری باشد.
این مقام مسئول با اشاره به اینکه عمده وظایفی که شهرداریها به آن مشغول هستند در حوزههای عمرانی و خدماتی است، بیان کرد: تأثیرات مستقیم اجرای این پروژهها در حوزههای مذکور بر زندگی تمامی شهروندان یک شهر دیده میشود؛ لذا بایستی در ابتدا تمامی تأثیرات اجتماعی و فرهنگی در ابعاد مختلف لحاظ شود و اینگونه است که شاهد رضایت مردم یک شهر خواهیم بود.