به گزارش الوند، حجت‌الاسلام والمسلمین محمدجعفر منتظری، رئیس دیوان عالی کشور درباره دیدارهای مردمی خود با شهروندان، از تنوع درخواست‌ها و دغدغه‌های مطرح‌شده در این جلسات خبر داد و اظهار کرد: در جریان این مراجعات، برخی از مراجعان نسبت به آرای صادره اعتراض دارند؛ این اعتراضات که سازوکار آن در قانون پیش‌بینی شده، امکان بررسی مجدد پرونده‌ها در مرحله تجدیدنظر یا در دیوان عالی کشور وجود دارد.
منتظری بیان کرد: برخی نیز نسبت به اجرای احکام صادره معترض‌اند و گروهی دیگر به دلیل ناآگاهی از فرایندهای حقوقی، نمی‌دانند چگونه باید از حقوق خود دفاع کنند. این ناآگاهی موجب شده تا مشکلاتشان تا امروز بی‌پاسخ بماند.
وی با اشاره به ارجاع این دسته از مراجعان به رؤسای دادگستری و دادستان‌ها برای بررسی و پیگیری مشکلاتشان، عنوان کرد: کسانی که با قوانین آشنایی ندارند و نمی‌دانند چگونه باید از طریق مراجع قضائی اقدام کنند، نیازمند ارشاد و راهنمایی هستند. همچنین آن دسته از افراد که به دلیل محدودیت‌های مالی قادر به گرفتن وکیل نیستند، باید به گونه‌ای هدایت شوند تا بتوانند از خدمات حقوقی بهره‌مند شوند.
رئیس دیوان عالی کشور خاطرنشان کرد: هدف اصلی از برگزاری ملاقات‌های مردمی، کمک به حل مشکلات و باز کردن گره‌های قضائی و اجرایی مردم است. در برخی موارد، اشکال در فرایند اجرا و در برخی دیگر، به دلیل عدم آشنایی مراجعان با حقوق خود، مشکلاتی به وجود آمده است.
منتظری با تاکید بر اهمیت ارائه ادله در فرایند دادرسی، تصریح کرد: ممکن است در مواردی، حق با فرد باشد، اما به دلیل ناتوانی در اثبات آن در دادگاه، نتیجه مطلوب حاصل نشود؛ چرا که دادگاه‌ها در صدور حکم تابع دلیل و مدرک هستند.