به گزارش الوند، فریبرز نیاستی با تأکید بر ضرورت هوشیاری شهروندان در برابر کلاهبرداری‌های احتمالی اظهار کرد: مردم باید مراقب تماس‌ها و پیام‌هایی باشند که با عناوینی از قبیل «صدور کارت هوشمند بیمه سلامت» یا سایر عناوین مشابه، درخواست پرداخت وجه می‌کنند.

وی افزود: سازمان بیمه سلامت هیچ تماس تلفنی یا پیامکی با مردم مبنی بر تقاضای وجه در قبال انجام خدمات بیمه‌ای از جمله صدور یا تمدید کارت بیمه سلامت، برقراری پوشش بیمه درمانی یا ارائه سایر خدمات بیمه‌ای ندارد.

مدیرکل بیمه سلامت استان همدان با بیان اینکه درخواست وجه برای انجام هر نوع خدمت بیمه‌ای خارج از مسیرهای رسمی، می‌تواند از مصادیق کلاهبرداری باشد، تصریح کرد: تمامی خدمات بیمه‌ای این اداره‌کل در استان از طریق ادارات بیمه سلامت در مرکز استان و شهرستان‌ها، دفاتر پیشخوان طرف قرارداد و همچنین خدمات الکترونیکی غیرحضوری سازمان انجام می‌شود.

نیاستی ادامه داد: شهروندان برای دریافت خدمات غیرحضوری بیمه سلامت باید صرفاً از طریق سامانه شهروندی بیمه سلامت به نشانی https://csp.ihio.gov.ir اقدام کنند و اخبار و اطلاعیه‌های رسمی نیز از طریق پایگاه اطلاع‌رسانی اداره‌کل بیمه سلامت استان همدان به نشانی https://hm.ihio.gov.ir، رسانه ملی، رسانه‌های جمعی معتبر و پیامک با سرشماره ۱۶۶۶ منتشر می‌شود.

وی خاطرنشان کرد: بیمه سلامت برای ارائه خدمات بیمه‌ای با افراد تماس تلفنی برقرار نمی‌کند و شهروندان در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا موارد مشکوک، می‌توانند موضوع را از طریق سامانه تلفنی ۱۶۶۶ اطلاع دهند.