به گزارش الوند، محمد گلشن در جمع خبرنگاران، اظهار کرد: روابط عمومی سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری همدان با هدف ارائه خدمات بهتر و پاسخگویی مستمر به نیازهای شهروندان، حتی در شرایط پیچیده منطقهای و بینالمللی، به صورت تماموقت و در تمامی روزهای هفته از جمله روزهای تعطیل آماده دریافت تماسها و رسیدگی به شکایات، پیشنهادات و انتقادات شهروندان است.
مدیر سامانه ۱۳۷ شهرداری همدان، با تأکید بر آمادگی شبانهروزی این سامانه، بیان کرد: کارشناسان سامانه ۱۳۷ با روحیهای جهادی و به صورت مستمر به انتقادات، پیشنهادات و شکایات شهروندان همدانی رسیدگی کرده و تلاش میکنند در کوتاهترین زمان ممکن مسائل مطرح شده را ثبت، ارجاع و برای رفع آنها پیگیری کنند.
گلشن با محکوم کردن حمله به خاک جمهوری اسلامی ایران، افزود: حمله ناجوانمردانه به هر وجب از خاک جمهوری اسلامی ایران قویاً محکوم است.
مدیر سامانه ۱۳۷ شهرداری همدان ادامه داد: شهروندان همدانی میتوانند با شمارهگیری تلفن ۱۳۷ به صورت مستقیم با کارشناسان این سامانه ارتباط برقرار کرده و مسائل و مطالبات خود را در حوزههای فنی و عمرانی، خدمات شهری، ترافیک، حملونقل و سایر موضوعات مرتبط با شهرداری مطرح کنند.
وی خاطرنشان کرد: سامانه ۱۳۷ یکی از بسترهای ارتباطی مهم میان شهروندان و مدیریت شهری است که با هدف افزایش رضایتمندی شهروندان و ارتقای کیفیت زندگی در شهر همدان فعالیت میکند.