به گزارش الوند، امیرمسعود معین‌راد معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان، با اشاره به نزدیک شدن ایام اربعین و افزایش تردد زائران در محورهای مواصلاتی استان همدان اظهار کرد: «ایجاد فضای مناسب و رعایت الزامات بهداشتی در مجتمع‌های خدماتی، اولویت اصلی این اداره کل در خدمت‌رسانی به زائران است.»
وی با تأکید بر اینکه نظارت بر وضعیت و کیفیت خدمات مجتمع‌ها به طور مستمر انجام می‌شود، افزود: «بازدیدهای منظم توسط کمیته نظارت استانی متشکل از نمایندگان استانداری، اداره‌کل میراث فرهنگی، اداره بهداشت، شرکت نفت، ستاد اقامه نماز، اداره صنعت، معدن و تجارت و این اداره کل، به منظور ارتقای سطح خدمات‌رسانی و رفع نواقص احتمالی انجام می‌گیرد.»
معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان همدان ادامه داد: «در راستای آماده‌سازی هرچه بهتر مجتمع‌ها، اقداماتی همچون نظافت مستمر نمازخانه‌ها و سرویس‌های بهداشتی، تجهیز نمازخانه‌ها، باز بودن مداوم آن‌ها در تمام ساعات شبانه‌روز و همچنین آموزش و توجیه نیروهای شاغل برای ارائه خدمات مطلوب به زائران، در دستور کار قرار دارد.»
معین‌راد در پایان خاطرنشان کرد: «زائران و هم‌استانی‌های عزیز در صورت مشاهده هرگونه مشکل، شکایت یا انتقاد می‌توانند موضوع را از طریق سامانه ۱۴۱ با ما در میان بگذارند تا در اسرع وقت رسیدگی شود.»